Política de Privacidade

Politica de Privacidade

O Regulamento (UE) 2016/679 relativo à proteção de dados pessoais estabelece uma nova abordagem para o controle e tratamento de dados pessoais. Analisamos e adaptamos nossa política de privacidade aos novos requisitos e queremos oferecer mais informações e transparência em relação ao tratamento de dados pessoais.

GLOBAL RELAX S.L. Com o CIF B-45833100, ele é responsável pelo tratamento dos dados pessoais de seus usuários e clientes, bem como dos dados que podem ser coletados através do site.

GLOBAL RELAX S.L. informa os usuários do site sobre sua política em relação ao tratamento e proteção de dados pessoais de usuários e clientes que podem ser coletados pela navegação ou contratação de serviços por meio do site.

Objetivo do processamento de dados.

Seus dados pessoais são coletados para fornecer e manter os serviços contratualmente acordados, além de informá-lo sobre novos produtos e serviços

O tratamento dos dados que você nos fornece através dos formulários na web https://www.globalrelax.com/  será regido por essa mesma política de privacidade.

As operações, procedimentos e procedimentos técnicos executados de maneira automatizada ou não automatizada e que permitem a coleta, armazenamento, modificação, transferência e outras ações em dados pessoais, são o processamento de dados pessoais.

Informar sobre a recolha de dados através do chatbot. Neste caso, os dados pessoais recolhidos destinam-se a resolver questões, bem como a enviar informações comerciais sobre produtos e serviços. A legitimidade, neste caso, seria o consentimento expresso.

Informar sobre a recolha de dados para adquirir o estatuto de utilizador registado no sítio web. Neste caso, a base legitimadora seria também o consentimento expresso.

Desenvolver um perfil comercial baseado nas informações fornecidas por si a fim de lhe mostrar ou enviar publicidade personalizada com base nos seus hábitos de consumo e/ou preferências. Este perfil pode ser criado através de cookies ou qualquer outro meio.  Em qualquer caso, não serão tomadas decisões automatizadas com base neste perfil que produzam efeitos legais ou significativos para si. 

GLOBAL RELAX S.L. procederá ao tratamento de dados pessoais de maneira legal, leal, transparente, adequada, pertinente, limitada, exata e atualizada.

Dados coletados para a prestação de um serviço

Os dados pessoais que você nos fornece para a prestação de um serviço serão os requisitos mínimos necessários para preparar o contrato, bem como oferecer os serviços que você contrata e para o cumprimento das obrigações legais.

Os dados serão mantidos durante os períodos legalmente estabelecidos.

Dados coletados para a solicitação de informações através do formulário da web.

Os dados pessoais coletados através do formulário da Web para a solicitação de informações têm como objetivo enviar informações comerciais sobre nossos produtos e serviços.

O tratamento dos dados neste caso é legitimado pelo consentimento expresso que você nos dá ao aceitar o envio das informações fornecidas através do formulário.

Exercício de direitos

De acordo com os direitos conferidos pelo Regulamento (UE) 2016/679 sobre proteção de dados pessoais, você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, limitação de tratamento, exclusão, portabilidade e oposição ao processamento de seus dados, direcionando sua solicitação para o endereço postal indicado ou envie um email para info@globalrelax.es

Para exercer seus direitos, você deve se identificar apresentando seu ID.

Destinatários

A GLOBAL RELAX informa aos usuários que seus dados pessoais não serão comunicados a terceiros, com a exceção de que a comunicação de dados está coberta por uma obrigação legal ou quando a prestação de um serviço implica a necessidade de um relacionamento contratual com uma pessoa encarregada de tratamento. Neste último caso, os destinatários de seus dados podem ser empresas do grupo, empresas de solvência de capital (no caso de não pagamento, comunicadas através dos procedimentos e garantias estabelecidas pela regulamentação atual), bem como determinados processadores de dados necessários para o fornecimento correto de os serviços mantêm critérios rígidos para a seleção de processadores de dados e concordam contratualmente com cada um em cumprir e fazer cumprir as obrigações estabelecidas no campo da proteção de dados.

Variação de dados

Se eles não nos notificarem de outra forma, entenderemos que os dados não foram modificados e que você concorda em nos notificar de qualquer variação.

Para qualquer reclamação, entre em contato com info@globalrelax.es. Você também pode entrar em contato com a Agência Espanhola de Proteção de Dados www.aepd.es.

Comprometimento

A GLOBAL RELAX compromete-se, se quaisquer dados pessoais forem acessados, ao seguinte:

· Protegê-los, por meio de medidas de segurança técnica e organizacional legalmente aplicáveis, que garantem a segurança dos mesmos, evitando alterações, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o estado da tecnologia a cada momento, a natureza dos dados e os possíveis riscos a que estão expostos.

· Use ou aplique os dados exclusivamente para a execução dos serviços acordados.

· Não os comunique, mesmo para fins de conservação, a outras pessoas. Não duplique nem reproduza toda ou parte das informações, resultados ou relacionamentos contidos nela.

· Certifique-se de que os dados sejam manipulados apenas pelos funcionários cuja intervenção é necessária para a prestação do serviço. É possível que as informações sejam divulgadas a terceiros se eles forem obrigados a manter a confidencialidade devido, de acordo com as disposições deste documento.

· Quando os dados pessoais fornecidos por você à GLOBAL RELAX não forem mais necessários ou relevantes para os fins para os quais foram registrados ou coletados, garantirá que as informações sejam canceladas, destruídas e / ou devolvidas, bem como os suportes ou documentos em que está gravado, sem guardar nenhuma cópia.

A GLOBAL RELAX pode divulgar as informações dos CLIENTES apenas com o objetivo de concluir a reserva de seu pedido, por razões de administração e fraude no cartão. Quaisquer dados coletados dessa maneira no site serão transmitidos, de acordo com as disposições do RPDP, às entidades que devem estar envolvidas para contratar os serviços necessários.

Seu consentimento para o tratamento e a transferência de seus dados pessoais sempre será revogável, para o qual é suficiente uma comunicação por escrito à pessoa responsável pelo arquivo da maneira descrita acima. Por fim, você é informado de que seus dados serão tratados confidencialmente e hospedados em servidores que atendem aos requisitos estabelecidos pela legislação espanhola em proteção de dados.

Quando a estadia do consumidor está fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), os controles de proteção de dados podem não ser tão rigorosos quanto os requisitos legais do RPDP. A GLOBAL RELAX, em qualquer caso, não passará informações a qualquer pessoa que não seja a única responsável pelos planos de viagem.