Produkt-Rückgabebelehrung

Sehr geehrter Kunde,

Die Ware in Ihrem Auftrag gesendet wurde vom Hersteller in Bezug auf Qualität und Zustand geprüft. Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verwendung des Produkts haben, oder wenn das Handbuch nicht verständlich ist, kontaktieren Sie bitte gerne uns und wir helfen.

Zum Zeitpunkt der Lieferung stellen Sie sicher, dass das Paket erhielt äußerlich in gutem Zustand, komplett geschlossen und ohne Anzeichen von Manipulation. Andernfalls beachten Sie diese Tatsache auf dem Lieferschein des Trägers, die Lieferung abzulehnen und GLOBAL RELAX, S.L. so schnell wie möglich zu benachrichtigen.

Im Falle von Rücksendungen aufgrund von Widerruf des Kaufs oder weil das Produkt stellt einen Mangel an Übereinstimmung (u. a., die nicht richtig funktioniert), bitten wir, dass Sie die Hinweise für eine schnelle Bearbeitung von ihnen unten.

Rückzug (Option gilt nicht für Unternehmen oder Profis *)

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist endet am 30 Kalender Tagen nach dem Tag, an dem Sie oder eine dritte Partei, nicht dem Beförderer ernannt der materiellen Besitz der Ware erworben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mitteilen, GLOBAL RELAX, S.L. (Adresse: Apartado de Correos 1.050 - Getafe, 28.905, (Madrid) - SPANIEN) per e-Mail: info@globalrelax.com Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag. Weiterhin können Sie eine eindeutige Erklärung des Widerrufs durch einen Brief per Post zugestellt. Verwenden Sie das Formular der Widerrufsformular, die wir anbieten werden, obwohl seine Verwendung nicht verpflichtend ist.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung von Ihnen dieses Recht gesendet wird, bevor der entsprechende Begriff abläuft.

Folgen des Widerrufs für Verzicht

Im Falle des Rücktritts von Ihnen erstatten wir Ihnen alle Zahlungen empfangen, ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall bis spätestens 14 Kalendertage ab dem Zeitpunkt haben wir in unserem Zentrallager erhalten das Produkt in einwandfreiem Zustand, und in jedem Fall in den neuen Staat, in dem es erworben wurde.

Wir gehen zu solchen erstatten standardmäßig per Banküberweisung auf das Kontonummer, im Besitz des Kundens und durch den Client, wenn Global Relax, S.L., Und der Kunden gemeinsam und ausdrücklich auf eine andere Form der Zahlung; Auf jeden Fall bei der Banküberweisung entstehen der Kunde alle Kosten durch die Erstattung.

Bitte folgen Sie den Anweisungen im Rückkehr Dokument ebenso wie in der "Instructions für die Rückgabe der Product" Abschnitt in diesem Dokument.

Bedingungen für die Rückkehr aus Gründen des Widerrufsrechts

GLOBALE RELAX, S.L., vereinbaren mit dem Kunden den Betrag zurückgegeben werden soll. Bei Verschleiß oder Verschlechterung der Ware aus Gründen, die nicht ausschließlich auf Ihre Test, um eine Entscheidung auf die endgültige Übernahme, GLOBAL RELAX, S.L.

Sie müssen die unmittelbare Kosten der Rücksendung der Ware übernehmen. Im folgenden legen wir die Tabelle mit den Beträgen, die Kosten der Rücksendung auf Grundlage des Produkts entspricht. Sie werden nur für die Wertminderung der Ware durch Manipulation außer jener, die die Natur, Eigenschaften und den Betrieb der Ware herstellen. Im Falle einer übermäßigen Nutzung der Immobilie werden solche Rückerstattung nicht akzeptiert. Bitte, bevor Sie das Produkt verwenden, entscheiden Sie, ob Sie wirklich daran interessiert sind.

Tabelle der Versandkosten für die Rücksendung für den Rückzug

Vertragswidrigkeit

Bei Pannen oder anderen Nichtkonformität des Produktes müssen Sie das Produkt in der unten angegebenen Weise zurückgeben. GLOBAL RELAX, S.L. Sie können mit der Unterstützung des technischen Kundendienstes von der Vertragswidrigkeit der Ware überprüfen. Die Kontaktdaten des technischen Assistance-Leistungen auf unserer Website eingesehen werden: www.globalrelax.es (Abschnitt: "Contact")

Anweisungen für die Rücksendung im Falle der Nichtkonformität

1. Herunterladen Sie das Widerrufsformular, füllen Sie aus, unterschreiben Sie und senden Sie es per e-Mail an kunden@globalrelax.de

2. Schicken Sie das Produkt für den Güterverkehr durch den Frachtführer angezeigt durch GLOBAL RELAX, S.L. Fügen Sie das Versandetikett schicken wir an der Außenseite der Box. Die Fluggesellschaft kontaktieren Sie im Voraus, um den Zeitplan zu arrangieren und die Ware bei Ihnen abholen. Die Ware kann nur durch den Frachtführer erhoben, nach Rücksendung (RMA) anfordern, um GLOBAL RELAX, S.L... In keinem Fall werden mögliche Renditen oder Änderungen in unseren Einrichtungen.

3.Im Falle des fehlerhaften Produkts, der Verkäufer hat dafür zu sorgen, um die Reparatur, Austausch, Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag, Anstrengungen, die für den Verbraucher und Benutzer frei sein werden. Der Verkäufer ist verantwortlich für Fehler der Konformität erscheinende innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Lieferung. Verbraucher- und teilt den Verkäufer von der Vertragswidrigkeit binnen zwei Monaten da er Kenntnis davon hatte.

4. Es ist zwingend notwendig, dass Sie den kompletten Artikel (mit allen Ergänzungen und Zubehör im Lieferumfang enthalten) zurückgeben und mit der original-Verpackung in einwandfreiem Zustand oder in den bestmöglichen Zustand. Auf diese Weise wird die Bearbeitung vereinfacht. Der Träger kann nur Ware in einem optimalen Zustand der Transport entfernen.

Keine Rückerstattung direkt an unseren Standorten verwaltet werden kann, aber muss an das Transportunternehmen für den Versand geliefert werden. Bitte beachten Sie, dass um Zwischenfälle zu vermeiden, ist es notwendig für kleinere Produkte (Körper Massagegeräte usw.) durch zusätzliche externe Verpackung - geschützt werden, wie es bei Ihnen zu Hause - eingegangen ist und somit vermeiden Sie jede Art von Beschädigung oder Manipulation der Verpackung Produkt während des Transports zu. Bei größeren Produkten (Bein Massagegeräte, Massagesessel, etc.) eine Außenverpackung ist nicht notwendig, um das Original zu schützen, es ist jedoch darauf zu achten, dass das Produkt mit den dafür vorgesehenen (Korken, Poliespan, Luftpolsterfolie, etc.) und die Vermeidung von Manipulationen in der gleichen richtig geschützt in der Originalverpackung geliefert wird.

Zweifel über die korrekte Auslieferung der Produkte zum Global Relax wenden Sie sich an unsere Kundenservice-Abteilung. Alles kehrt zurück / Reparatur der Produkte, die keinen der originalen-Verpackung und / oder, die keinen der ursprüngliche Rücksendeformular (mit RMA-Nummer) des GLOBAL RELAX, werden S.L. abgelehnt.

5. Sie müssen Ihre Rücksendung unter Angabe des Codes senden (RMA # - XXXXXXX) an:

GLOBAL RELAX, S.L.

Avenida del Oro, 13 - ILLESCAS 45.200 (Toledo) SPANIEN

Diese Informationen unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen und ist Bestandteil des Kaufvertrages der GLOBALE RELAX S.L. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: www.globalrelax.es und unsere "General Conditions".

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.