Condizioni del Ritiro e Mancanza di Conformità

Istruzioni per la restituzione del prodotto

Gentile cliente,

Il prodotto spedito nel vostro ordine è stato testato dal produttore in termini di qualità e condizione. Se avete qualsiasi domanda riguardante l'uso del prodotto, o se il manuale non è comprensibile, non esitate a contattarci e saremo lieti di aiutarvi.

Al momento della consegna, pregiamo di assicurarsi che il pacchetto ricevuto è esternamente in buone condizioni, completamente chiuso e senza segni di manipolazione. In caso contrario, segnale tale fatto sulla bolletta di consegna, girando via la spedizione e comunicando per iscritto a GLOBAL RELAX, S.L. appena sia possibile.

Sia nel caso di restituzione per il ritiro di acquisto, o perché il prodotto presenta alcun difetto di conformità (tra gli altri, malfunzionamento), vi chiediamo di seguire le istruzioni riportate di seguito per la loro veloce manipolazione.

Cessazione (opzione non valida per le imprese o professionisti *)

Ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni naturali e consecutivi senza giustificazione. Il periodo di recesso scade 30 giorni naturali e consecutivi a partire dal giorno voi o un terzo indicato da voi, diverso dal vettore, che ha acquisito la possessione materiale dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare GLOBAL RELAX, S.L. (Indirizzo: PO Box 1050 - Getafe, 28905, (Madrid) - Spagna) via e-mail: info@globalrelax.com sua decisione di ritirarsi. È anche possibile fare una dichiarazione esplicita di dimissioni attraverso una lettera inviata per posta. È possibile utilizzare il modulo di recesso che vi forniamo, anche se il suo utilizzo non è obbligatorio.

Per soddisfare il periodo di sospensione è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio da parte vostra di questo diritto viene inviata prima della scadenza del termine.

Effetti del Recesso

In caso di recesso da voi, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e in ogni caso non più tardi di 14 giorni di calendario dalla data di ricezione presso il nostro prodotto magazzino centrale in perfette condizioni, e in ogni caso, nel nuovo stato in cui è stato acquisito.

Procedere a effettuare il rimborso in difetto tramite bonifico bancario, numero di conto, di proprietà del cliente, e indicato da essa, a meno che GLOBAL RELAX, S.L. e il cliente concordano espressamente e congiuntamente un pagamento diverso; in ogni caso, nel caso di bonifico bancario, il cliente non avrà alcun costo con conseguenza del rimborso.

Si prega di seguire le istruzioni riportate nel documento di ritorno, così come nelle "Istruzioni per la restituzione del prodotto" in questo documento.

Condizioni di Ritorno

In caso di usura o deterioramento dei beni per cause che non sono dovuti esclusivamente alla loro test per prendere una decisione sulla sua acquisizione finale, GLOBAL RELAX, S.L. concordarà con il cliente l'importo da rimborsare.

Dovrebbe sostenere il costo diretto della restituzione dei beni. Lei sarà responsabile per la diminuzione del valore dei beni risultante, nel caso d'un diverso utilizzo da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della movimentazione dei beni. Nei casi di uso eccessivo della proprietà tali rimborsi non saranno accettati. Si prega prima di utilizzare il prodotto, decidere se sei veramente interessato nello stesso.